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Perguntas frequentes

Q: Por que eu tenho recebido é menor do que o que é mostrado na figura?

A: Nós temos uma régua na segunda foto para mostrar o real tamanho .

Q: Qual é a pedra de cor um pouco diferente da foto?

A: Todas as jóias fotos são tiradas use Flash, alguns de pedra, com uma cor pode ter afetado um pouco.

Q: você tem a oferecer gratuitamente anel de redimensionamento?

R: sinto muito, nós não redimensionar ou personalizar os itens que temos para venda.

Q: o Que acontecerá se eu receber o item foi danificado?

A: Se o item não for reparável e exchange nós oferecemos a opção de gerará crédito ou reembolso total.

Q: o Que acontece se eu não receber meu pedido?

Um: Reenvio ou reembolso.

Q: Posso eu enviar a um endereço alternativo?

R: Sim, por favor deixe o seu endereço alternativo em TradeManager para nos avisar.